Demande remboursement prelevement agios elevés

Monsieur le Directeur,

Je fais suite à la réception ce jour de mon relevé de compte bancaire du mois de (mois et année) qui n'a pas manqué de me surprendre.

En effet, le mois dernier, des dépenses supplémentaires et imprévues ont eu pour conséquence directe de mettre mon compte bancaire à découvert. Nous avions convenu, afin de palier à cette éventuelle situation, lors de notre entretien en vos locaux du (date), de minorer le taux d'agios à xx % comme le prouve d'ailleurs la copie de notre accord signé ci-joint.

Or, quelle ne fut pas ma surprise à la lecture de mon relevé de me voir appliquer un taux d'agios de xx % ! Certains que tout ceci n'est qu'un simple malentendu, je vous sollicite afin de réparer cette erreur et me créditer les sommes prélevées à tord.

Dans cette attente, veuillez recevoir, Monsieur le Directeur, l'expression de mes salutations les meilleurs.